微博热搜

文｜新品略财经 吴文武

一家知名美妆电商平台从高光衰败，跌落神坛，令人唏嘘。

昔日曾被无数爱美年轻人热捧的美妆电商平台聚美优品，被一则工商处罚尴尬地送上了热搜。

《新品略财经》关注到，据红星资本局等媒体报道，近日，聚美优品的运营公司北京科新信息技术有限公司被北京市密云区市场监督管理局罚款2万元。

电商平台被处罚不是新鲜事，但聚美优品这次被罚显得十分尴尬，被处罚的原因主要是聚美优品和聚美APP因系统老化、缺乏日常维护，导致平台故障，商品评价和评价板块均无法正常显示。

《新品略财经》去访问聚美优品官网已经无法正常打开，页面显示为系统维护中，我们正在加入更多新功能，稍后回来。

聚美优品如今在电商江湖中早就没什么存在感，要不是这次因为被工商处罚被媒体报道，相信很多人已经想不起聚美优品还存在。

聚美优品，这家昔日风光无限的美妆电商平台经历了怎样的发展故事？如今为何黯然失色，跌落神坛？

01 曾被爱美年轻人热捧

回看聚美优品的发展历程，聚美优品崛起于中国互联网电商黄金时代，落寞于移动互联网电商时代，聚美优品挺有故事。

只要一提到聚美优品，就不得不说其创始人陈欧。从某种程度上说，聚美优品就是陈欧，陈欧就是聚美优品。

陈欧，1983年出生于四川德阳。学生时代的陈欧是一枚学霸，小学时期拿过不少奥数奖项，小学毕业直接跳级到初二，16岁就被新加坡南洋理工大学录取，还得到了全额奖学金。

据媒体报道，陈欧在南洋理工大学读书期间就开始创业，其创业的第一个项目成功了，但后来被引入的职业经理人给夺去了“控制权”，只能黯然出局，但陈欧也赚了人生的第一桶金。

2009年，陈欧从美国斯坦福大学毕业后决定回国创业，经过一番市场调研后，商业前瞻眼光十分敏锐的陈欧把目光投向了电商，瞄准颜值经济里的垂直美妆赛道。

陈欧带着团队在2010年3月创立了团美网，开创了化妆品团购模式，每天在网站推荐十几款热门化妆品，靠着正品口碑的评价快速出圈，上线不到5个月，注册用户就突破10万人。

团美网很快升级为聚美优品，正式开启狂飙发展模式。聚美优品爆火之后，赢得了无数爱美年轻人的青睐和追捧。《新品略财经》当时身边就有不少朋友是聚美优品的铁粉。

聚美优品名气越来越大，其销售额随之暴增。2010年10月，聚美优品月销售额突破1000万元。聚美优品成立一周年销售额就突破了5亿元。在该公司一周年庆上，官宣签约了明星韩庚代言，名气进一步暴增。

真正让聚美优品超级火爆的一件事是，其创始人陈欧自己为聚美优品代言。2012年10月，聚美优品发布了由陈欧主演的广告，那句：我是陈欧，我为自己代言。火爆出圈，互联网掀起了一阵“陈欧体”风潮。

陈欧代言的广告爆火后，给他本人和聚美优品带来了巨大的流量，短短几年期间，陈欧个人微博粉丝数量超过了4000万，圈粉无数，是很多爱美年轻人心目中的超级偶像。

2014年，成立仅只有4年时间的聚美优品在美国纽交所上市，31岁的陈欧以76.5亿身家登上福布斯中国富豪排名榜，聚美优品也登上了巅峰时刻，聚美优品市值一度曾高达56亿美元。

陈欧当时的话题及流量效应，完全不输于现在的雷军和周鸿祎，风光无限。

02 跌落神坛的聚美优品，快没了

就在外界以为聚美优品会延续狂飙发展趋势，以后会发展成超级头部电商平台之时，聚美优品的命运出人意料地发生了360度大转折。

很快，聚美优品迎来了一系列负面事件，先后出现信任危机、假货风波、口碑崩盘、业绩下滑、股价大跌，仅仅上市不到一年，聚美优品的市值就暴跌了60%。

随着聚美优品的业绩下滑，财报越来越难看，聚美优品难逃被资本市场抛弃的命运，股价暴跌之后，聚美优品不得不在2020年4月完成了私有化，从纽交所黯然退市。

随着这次聚美优品被工商处罚而登上热搜，市场也再度热议，这家昔日风光无限的美妆电商巨头为何会被抛弃？

值得肯定的是，当年的陈欧和他的聚美优品具有前瞻性的商业眼光，聚焦美妆垂直赛道，很快出圈爆火。

聚美优品从一开始就瞄准电商行业，精准聚焦美妆赛道，凭借团购模式出圈，宣称与国际大牌化妆品品牌合作，为消费者提供正品化妆品，迅速吸引了很多爱美女性，特别是满足了爱美年轻消费者的需求，占据了领先优势。

聚美优品曾在2013年宣布与很多国际大牌达成授权合作，用户看重的是国际大牌化妆品，聚美优品只是一个电商销售平台而已。

然而，聚美优品很快被打脸，兰蔻、娇兰、DHC等多家国际大牌却表示根本没和聚美优品签署过合作协议，该消息一出，成了业内外爆炸性新闻。

站在消费者角度看，如果聚美优品没有和这些国际大牌达成合作，那自己买的这些产品就不能百分之百保证是正品，聚美优品迎来了品牌信任危机。

让聚美优品进一步雪上加霜的是，后来出现的假货风波，进一步引发聚美优品的信任崩塌。

品牌授权风波一年后，聚美优品的一家供货商被媒体曝光通过伪造品牌授权和报关单等文件，向客户销售产品，这一消息让不少消费者直接联想到聚美优品。

聚美优品成也流量，败也流量。高光时期的聚美优品有很多流量和粉丝，特别是陈欧的代言，让粉丝效应和流量效应进一步暴增。

当聚美优品出现品牌信任危机和舆论危机之时，很快被流量反噬，这和现在的超级大网红翻车的负面冲击波是差不多的。

聚美优品在发展巅峰时期，陈欧就不满足于垂直美妆赛道，开始了一系列投资。比如，在2015年7月，聚美优品花了15.5亿元巨资投资垂直母婴社区宝宝树。2016年，陈欧又进入影视行业，花了近亿元投资电视剧《温暖的弦》。

最引人关注的是，2017年，聚美优品进入共享充电宝行业，花了3亿元投资街电，当时还和王思聪在网上互怼。

去年10月，有消息称，陈欧进军短剧赛道，设立短剧业务公司，投资短剧影视基地等。凤凰周刊曾在2023年11月报道称，6年败光300亿，美妆一哥又杀回来了。然而，从目前来看，陈欧投资的短剧并没有出现爆款。

聚美优品后来的很多投资行业跨度很大，没有和聚美优品原来的主营业务形成战略资源互补效应和协同效应，一系列投资占用了大量的资金，外界也看不懂陈欧和聚美优品的对外投资战略。

放大从电商行业时代更新迭代背景看，聚美优品早期投资靠的是赛道聚焦、差异化等策略而成功，而后来，当京东、淘宝等电商巨头开始重点聚焦美妆业务时，本就在走下坡路的聚美优品完全没有能力去接招。

再后来，进入移动互联网、短视频及直播带货时代，聚美优品也没有抓住时代的流量，步伐慢了很多，只能加速落后。

如今，国内外大大小小的美妆品牌都在做短视频、做直播带货，谁还会去选择聚美优品？而消费者也有了更多购物选择。

就这样，聚美优品跌落神坛，聚美优品不仅没有跟上电商时代的发展，更被消费者无情抛弃，聚美优品快没了。

03 结语

聚美优品，这家诞生于中国互联网电商行业黄金年代，靠着特色团购模式而崛起，陈欧和聚美优品曾有过巅峰时刻，一时风光无限。

后来，聚美优品遭遇到授权风波，引发信任危机，假货风波进一步让聚美优品的品牌信任崩塌，随着聚美优品后来的投资越来越多，原来的主营业务的美妆赛道生意做得越来越差。

电商江湖混战，互联网科技进步，场景应用更加多元化，特别是进入移动互联网时代和短视频时代，传统电商平台也需要跟得上时代步伐，而聚美优品却一步步掉队跌落神坛，时至今日已经没有什么存在感，濒临危局。

聚美优品快速崛起，迎来高光时刻，后来出现大转折，快速衰落，也给我们留下了诸多值得深思的商业启示录。

聚美优品未来去向何方，能否靠着短剧翻身，一切未知，但在电商江湖中，聚美优品早已不重要了。